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교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 주문제작 제품 등 또는 이와 유사한 재화인 경우
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- 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
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- 예민하고 변형이 쉬운 소재인 니트, 얇은 티, 이너웨어, 수영복, 아이보리/ 화이트 컬러, 가죽, 무스탕, 패딩, 핸드메이드 제품
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